Физические лица

Места и способы оплаты за потребленную электрическую энергию.

ОАО «Мордовская энергосбытовая компания» предоставляет своим Потребителям возможность оплатить потребленную электроэнергию в наличной и безналичной форме. Для безкомиссионной оплаты ПАО «Мордовская энергосбытовая компания» заключены договоры с нижеперечисленными банками:

ПАО «Сбербанк»,
ОАО «Россельхозбанк»;
ВТБ Банк (ПАО).

Так же платежи принимаются во всех почтовых отделениях связи Республики Мордовия.

Кроме того, оплату можно произвести и через другие банки, но следует иметь в виду, что, если у банка не заключен договор с ОАО «Мордовская энергосбытовая компания», то Потребителю придется оплатить дополнительно к сумме счета стоимость услуг банка по приему платежа.

Для удобства Потребителя в отделениях и районных службах предусмотрена возможность оплаты электропотребления и платных услуг в кассу компании. Оплату могут производить как физические лица, так и юридические лица.

Адреса абонентских пунктов размещены на сайте компании.

Как часто Гарантирующий поставщик имеет право осуществлять проверку правильности снятия Потребителем показаний индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета (распределителей), проверку состояния таких приборов учета?

Потребитель имеет право допускать представителей Гарантирующего поставщика (и) или уполномоченных им лиц к индивидуальным приборам учета, но не чаще 1 раза в 3 месяца.

Что делать, если есть сомнения в правильности работы счетчика?

Если возникают сомнения в правильности работы прибора учета, то необходимо поставить в известность ПАО «Мордовская энергосбытовая компания» и обратиться в центр стандартизации и метрологии или аккредитованные в установленном порядке лаборатории энергетических предприятий или др. организации с целью проведения поверки прибора.

За чей счет должна производиться замена приборов учета электрической энергии?

В соответствии с Федеральным законом № 522 от 27 декабря 2018 г. и вступлением в силу постановления Правительства №554 от 18.04.2020 года с 01.07.2020 года изменился формат взаимоотношений между потребителями электрической энергии, гарантирующими поставщиками и сетевыми компаниями в части обязанности по оснащению энергопринимающих устройств приборами учета.

Сетевые организации обеспечивают учет в отношении объектов, непосредственно или опосредованно присоединенных к их сетям. Гарантирующий поставщик обеспечивает учет в отношении многоквартирных домов, расположенных в зоне его деятельности

Установка, замена, допуск в эксплуатацию приборов учета электрической энергии осуществляются без взимания платы.

Как сменить тариф?

Для того, чтобы сменить тариф, а сейчас для населения их действует три вида:
- Одноставочный тариф;
- Тариф, дифференцированный по двум зонам суток;
- Тариф, дифференцированный по трем зонам суток.
Для того, чтобы выбрать один из вариантов тарифа, необходимо в установленном порядке установить прибор учета позволяющий фиксировать потребление электроэнергии в соответствии с выбранным тарифом:
- если речь идет о тарифе дифференцированном по зонам суток, то соответственно прибор учета должен фиксировать потребление электроэнергии по часам суток (по двум зонам суток или трем зонам суток), установленным службой по тарифам;
- для одноставочного тарифа достаточно, чтобы учет потребляемой электроэнергии осуществлялся в целом за расчетный период.
После установки соответствующего прибора нужно обратиться в адрес ПАО «Мордовская энергосбытовая компания» заявлением о смене тарифа.

Обязан ли Потребитель информировать Гарантирующего поставщика об увеличении или уменьшении числа граждан, проживающих (в том числе временно) в занимаемом им жилом помещении, в случае если жилое помещение не оборудовано индивидуальным прибором учета?

Потребитель обязан проинформировать Гарантирующего поставщика об увеличении или уменьшении числа граждан, проживающих (в том числе временно) в занимаемом им жилом помещении, не позднее 5 рабочих дней со дня произошедших изменений, в случае если жилое помещение не оборудовано индивидуальным прибором учета (по форме Приложения №2 к договору энергоснабжения граждан-потребителей).

Как определяется объем потребленной электрической энергии в случае отсутствия расчетных (коммерческих) приборов учета на момент заключения договора?

В случае отсутствия расчетных (коммерческих) приборов учета на момент заключения договора определение объема потребления электрической энергии (мощности) осуществляется в соответствии с нормативом потребления коммунальных услуг.
Объем электрической энергии (мощности) рассчитывается как произведение количества граждан (постоянно, временно проживающих) на норматив потребления коммунальных услуг.

Сроки оплаты за потребленную электрическую энергию.

Расчеты за электрическую энергию, поставленную Гарантирующим поставщиком Потребителю, производятся Потребителем не позднее 10-го числа месяца, следующего за расчетным периодом. Расчетным периодом является один календарный месяц.

Как рассчитывается объем потребленной электроэнергии в случае выхода из строя индивидуального прибора учета?

В случае выхода из строя индивидуального прибора учета объем потребленной электроэнергии рассчитывается исходя из среднемесячного объема потребления, начиная с даты выхода из строя прибора учета до даты восстановления исправного прибора, но не более 3 периодов подряд (для жилого помещения).

Как распределяется между потребителями электроэнергия, предназначенная на общедомовые нужды?

Объем электроэнергии, предназначенный на общедомовые нужды, распределяется пропорционально размеру общей площади жилого и нежилого помещения в многоквартирном доме, при этом под нежилым помещением понимается помещение, которое не является жилым помещением и общим имуществом собственников помещений в доме.