Стандарт качества обслуживания потребителей (покупателей)
Стандарт качества обслуживания потребителей (покупателей)
Загрузить [ DOC 249.5Kb ]
- О компании
- Пресс-центр
- Раскрытие информации
- Раскрытие информации эмитентом
- Устав
- Внутренние документы Общества
- Годовой отчет
- Бухгалтерская отчетность
- Финансовая отчетность по МСФО
- Обязательное предложение
- Отчет эмитента
- Список аффилированных лиц Общества
- Сообщения о существенных фактах и раскрытие инсайдерской информации
- Сведения, которые могут оказать существенное влияние на стоимость ценных бумаг
- Эмиссионные документы
- Информация для заинтересованных лиц о получении копий документов Общества
- Раскрытие информации субъектом рынков электроэнергии
- Информация о расчете нерегулируемой составляющей в ставке покупки потерь
- Годовая бухгалтерская отчетность
- Структура и объем затрат на производство и реализацию товаров (работ, услуг)
- Цена на электроэнергию, дифференцированная в зависимости от условий, определенных законодательством РФ
- Сбытовые надбавки, рассчитанные гарантирующим поставщиком в соответствии с Основами ценообразования в области регулируемых цен (тарифов) в электроэнергетике
- Основные условия договора энергоснабжения (купли-продажи электрической энергии)
- Информация о деятельности гарантирующего поставщика
- Стандарт качества обслуживания потребителей (покупателей)
- Инвестиционная программа
- Информация об объеме полезного отпуска электрической энергии и мощности по тарифным группам в разрезе территориальных сетевых организаций по уровням напряжения
- Объем электроэнергии, приобретенной на розничном рынке
- Предельные уровни нерегулируемых цен на электрическую энергию (мощность) в соответствующем расчетном периоде, дифференцированные по ценовым категориям
- Средневзвешенная нерегулируемая цена на электрическую энергию (мощность), используемая для расчета предельного уровня нерегулируемых цен по первой ценовой категории
- Средневзвешенная нерегулируемая цена на электрическую энергию на оптовом рынке
- Средневзвешенная нерегулируемая цена на мощность на оптовом рынке
- Коэффициент оплаты мощности потребителями (покупателями), осуществляющими расчеты по первой ценовой категории
- Объем фактического пикового потребления мощности гарантирующего поставщика на оптовом рынке
- Величина мощности, соответствующей покупке электрической энергии гарантирующим поставщиком у производителей электрической энергии (мощности) на розничных рынках
- Суммарная величина мощности, оплачиваемой потребителями (покупателями), осуществляющими расчеты по второй-шестой ценовым категориям, с разбивкой по ценовым категориям
- Объем потребления мощности населением и приравненными к нему категориями потребителей
- Фактический объем потребления электрической энергии гарантирующим поставщиком на оптовом рынке
- Объем покупки электрической энергии гарантирующим поставщиком у производителей электрической энергии (мощности) на розничных рынках
- Суммарный объем потребления электрической энергии потребителями (покупателями), осуществляющими расчеты по второй-шестой ценовым категориям, с разбивкой по ценовым категориям, в том числе суммарный объем потребления электрической энергии в отношении потребителей (покупателей), осуществляющих расчеты по второй ценовой категории, с разбивкой по каждой зоне суток
- Объем потребления электрической энергии населением и приравненными к нему категориями потребителей
- Величина изменения средневзвешенной нерегулируемой цены на электрическую энергию (мощность), связанная с учетом данных, относящихся к предыдущим расчетным периодам (при наличии такого изменения)
- Причины изменения средневзвешенной нерегулируемой цены на электрическую энергию (мощность), связанная с учетом данных, относящихся к предыдущим расчетным периодам (при наличии такого изменения)
- Информация о ценах и объемах электрической энергии каждого свободного договора купли-продажи электрической энергии, зарегистрированного гарантирующим поставщиком на оптовом рынке в отношении его зоны деятельности, а также величина корректировки составляющей предельного уровня нерегулируемых цен при учете свободного договора купли-продажи электрической энергии, определяемая коммерческим оператором оптового рынка в соответствии с договором о присоединении к торговой системе оптового рынка
- Информация об основаниях для введения полного и (или) частичного ограничения режима потребления электрической энергии
- Информация о фактическом полезном отпуске электрической энергии (мощности) потребителям с выделением поставки населению
- Информация о выделенных телефонных номерах и об адресах электронной почты, предназначенных для направления потребителю электрической энергии уведомления о введении полного и (или) частичного ограничения режима потребления электрической энергии
- Раскрытие информации эмитентом
- Акционерам и инвесторам
- Собрание акционеров
- Структура акционерного капитала
- Дивиденды
- Информация о регистраторе, осуществляющем ведение реестра владельцев ценных бумаг Общества
- Информация об аудиторе Общества
- Информация для заинтересованных лиц о получении копий документов Общества
- Соглашение о конфиденциальности
- Контактная информация
- Инсайдерам
- Клиентам
- Юридическим лицам
- Личный кабинет
- Договор энергоснабжения
- Договорная кампания
- Информация по тарифам и ценам
- Потребители с максимальной мощностью не менее 670 кВт (почасовой учет)
- Плановые часы пиковой нагрузки для оптовых и розничных рынков
- Часы для расчета величины мощности, оплачиваемой потребителем (покупателем) на розничном рынке, опубликованные коммерческим оператором оптового рынка
- Нерегулируемые цены
- Архив тарифов
- Контактная информация
- Основные требования для юридических лиц определенные постановлением Правительства РФ № 442 от 04.05.2012
- Реестр сетевых организаций РМ
- Ограничение режима потребления
- Физическим лицам
- Бланки документов
- Перечень документов, необходимых для заключения договора энергоснабжения с гражданином, проживающим в многоквартирном доме
- Перечень документов, необходимых для заключения договора энергоснабжения с гражданином, проживающим в индивидуальном жилом доме (домовладение)
- Договор энергоснабжения
- Действующие тарифы для населения
- Адреса абонентских пунктов
- Способы передачи показаний приборов учета
- Места и способы оплаты
- Категории граждан, имеющие право на меры социальной поддержки (МСП) по оплате электроэнергии
- Политика конфиденциальности
- Политика в отношении обработки персональных данных
- Контактная информация
- Калькулятор стоимости электроэнергии для населения
- Прочие услуги
- Список неплательщиков
- Юридическим лицам
- Рынок электроэнергии и мощности
- Мордовская энергосбытовая компания - гарантирующий поставщик
- Нормативно-правовая база
- Деятельность в качестве независимой энергосбытовой организации (ЭСО)
- Коэффициент распределения электрической мощности
- Профиль потребления электрической энергии
- Региональный штаб по работе с потребителями
- Информация для потребителей
- Закупки
- Интернет-приемная
|
|
|
|
| Сбербанк Онлайн |
|
| Платёжный сервис А3 |
|
| Администратор торговой системы |
|
| ФАС России |
|
| ФССП России |
|
| Минэнерго РФ |
|
| Минэкономразвития РФ |
